Page History
...
Supporthenvendelser til NSP og FMK - 2. line support
Slutbrugere, praktiserende læger m.v. tager kontakt til den 1. line it-supportfunktion der findes hos den enkelte region, kommune, Lægepraksissystemleverandør m.v.
...
| Excerpt |
|---|
Hastehenvendelser skal ske via telefon. Man kan følge sin servicedesk-sag her: Åbne sager - status |
...
Overblik over supportflow
Figuren nedenfor giver et overblik over flowet fra bruger til National Service for NSP og FMK samt beskriver de betingelser, der er gældende for henvendelser.
Se også Support Flow