Forretningsvendte krav til DDTV brugergrænseflader

Borgere og befuldmægtigede med læse eller læse/skriverettighed skal kunne logge på løsningen og se status på tandlægevalg. Ud over evt. valgt tandlæge (kliniknavn) skal borgeren kunne se følgende status:

• Borgeren har ikke (valgt) en tandlæge
• Borgeren har valgt en tandlæge, men tandlægen er endnu ikke blevet kontaktet
• Borgeren har valgt og tandlægen er kontaktet. Tandlægen har endnu ikke svaret
• Tandlægen har accepteret og borgeren vil blive kontaktet af tandlægen
• Tandlægen kan eller ønsker ikke at optage borgeren i sin praksis. Borgeren har mulighed for at vælge ny tandlæge.
• Tandlægen svarede ikke på henvendelsen inden for svarfristen. Borgeren har mulighed for at vælge ny tandlæge.
• Der kunne ikke sendes besked til tandlægen. Borgeren har mulighed for at vælge ny tandlæge.

Desuden kan borgeren/befuldmægtigede se:

• valg ift. om borgeren ønsker at DDTV skal kontakte tandlægen.
• valg ift. om borgeren ønsker påmindelser
• det telefonnummer, som borgeren evt. har angivet ift. kontakt fra tandlægen.

Borgere og befuldmægtigede med læse/skriverettighed skal kunne vælge ny tandlæge* på nogenlunde sammemåde som "Find behandler" på Sundhed.dk, men hvor der også fremgår prisinformation vedr. faste og frie priser**. Søgekriterierne fra "Find behandler" - køn, alder, kommune mv. - skal også være tilgængelig i "Find tandlæge" funktionaliteten.

Derudover skal borgeren kunne:

• angive et telefonnummer som tandlægen kan kontakte borgeren på
• angive om borgeren ønsker at modtage påmindelser (default: ja)
• angive om borgeren ønsker at DDTV skal kontakte tandlæge på vegne af borgeren (default: ja)

*) Teknisk skal tandlæger angives i SOR klassifikationen på klinik-niveau overfor DDTV-løsningen hos Sundhedsdatastyrelsen.

**) Der skal indgå en tekst ala: alle tandlæger foretager individuelle, faglige behandlinger af den enkeltes borgers tandsæt, hvorfor følgende priser er vejledende og kan variere fra den pris som tilbydes i den pågældende tandlægeklinik.

Borgere og befuldmægtigede med læse eller læse/skriverettighed skal kunne finde tandlæger hvadenten tandlægen har ydernummer eller ej. Hvis tandlægen ikke har ydernummer, skal borgeren orienteres om, at der ikke ydes tilskud til behandling.

Borgere og befuldmægtigede med læse eller læse/skriverettighed skal orienteres om, at tandlægen ikke kan kontaktes af DDTV, hvis der ikke er registreret lokationsnummer for tandlægen i SOR, og skal i dette tilfælde kunne vælge enten selv at stå for kontakten eller vælge en anden tandlæge.

Borgere og befuldmægtigede med læse eller læse/skriverettighed skal forhindres i at vælge en tandlæge, som borgeren allerede har fået afslag fra inden for den seneste måned.

Borgere og befuldmægtigede med læse/skriverettighed skal uanset status på tandlægevalg kunne melde sig ud af DDTV løsningen, så alle oplysninger om borgeren, tandlæge, status mv. fjernes fra løsningen.

Borgere og befuldmægtigede med læse/skriverettighed skal uanset status på tandlægevalg kunne fortryde et valg og vælge ny tandlæge.