Vedhæftet to oversigter, som respektivt viser
- Åbne sager
- Sager, som afventer release
Disse oversigter leveres med ugentlig frekvens med udtræk fredag, således at det er muligt at få et indblik i verserende og ventende sager i NSI National Servicedesk.
Åbne sager
Error rendering macro 'viewxls'
com.atlassian.confluence.macro.MacroExecutionException: com.atlassian.confluence.macro.MacroExecutionException: The viewfile macro is unable to locate the attachment "NationalServicedesk_åbnesager_20140620.xlsx" on this page
Sager, som afventer release
Error rendering macro 'viewxls'
com.atlassian.confluence.macro.MacroExecutionException: com.atlassian.confluence.macro.MacroExecutionException: The viewfile macro is unable to locate the attachment "NationalServicedesk_afventersager_20140620.xls" on this page
Kommentarer eller spørgsmål kan rettes til NSI, Troels Asger Hansen, trah@ssi.dk
For et overordnet indblik i sagsbehandlingen i NSI National Servicedesk, se også siden ” Afrapportering af NSP overholdelse af SLA”, https://www.nspop.dk/display/web/Afrapportering+af+NSP+overholdelse+af+SLA