Page History
Rapporter på denne oversigt gengiver status for sagshåndtering . Oversigten bliver fra juli 2016 opdateret månedsvis og kvartalssvis.
Hændelser samt supportsager, Februar – Periode 1.2-28.2017
...
View file | ||||
---|---|---|---|---|
|
Oversigten afrapporterer sagshåndtering på månedsbasis.
Hent rapport i nedenstående oversigt
Oversigt over antal hændelser og supportsager
Der har samlet set været 65 hændelser og supportsager, fordelt på 45 supportsager og 20 hændelser, heraf 3 P3 og 17 P4 sager i perioden.
Tabeloversigt over sagsfordeling er som gengivet herunder, tabelform
Måned | P1 | P2 | P3 | P4 | Support | Hovedtotal |
Januar | 0 | 0 | 3 | 17 | 45 | 65 |
Oversigt over behandlingstid for hændelser og supportsager
Neden for ses behandlingstiden for hændelser og supportsager.
Februar | Hændelser | Support | ||
Dage | Antal visiteret (fra modtaget til videresendt) | Antal lukket (fra modtaget til løst) | Antal visiteret (fra modtaget til videresendt) | Antal lukket (fra modtaget til løst) |
0-1 | 20 | 9 | 45 | 24 |
1-2 | 0 | 3 | 0 | 5 |
2-3 | 0 | 0 | 0 | 3 |
3-4 | 0 | 3 | 0 | 3 |
4-5 | 0 | 2 | 0 | 1 |
5-6 | 0 | 1 | 0 | 0 |
6-7 | 0 | 0 | 0 | 2 |
7-8 | 0 | 1 | 0 | 1 |
8-9 | 0 | 0 | 0 | 0 |
9-10 | 0 | 0 | 0 | 0 |
> 10 | 0 | 1 | 0 | 6 |
Antal behandlet i alt | 20 | 20 | 45 | 45 |
P1 og P2 hændelser
Der har været ikke været hændelse med prioritet P1 og P2.
P3 og P4 hændelser
Der har været 3 P3og 17 P4 hændelser i perioden. Behandlingstiden er oversteget 2 dage for 1 færdigbehandlet P3 sag.
Supportsager
Der har været 45 supportsager i perioden. Behandlingstiden på 10 dage er oversteget i 6 tilfælde.
Oversigten afrapporterer således sagshåndtering på basis af tre tidsintervaller:
1) indtil oktober 2014, for en måned og 3-måneders periode
2) fra oktober 2014 til juni 2016 opgørelse pr. kvartal
3) fra juli 2016, for en måned og pr. kvartal
Hent rapport i nedenstående oversigt
Attachments | ||
---|---|---|
|