Versions Compared

Old Version 2

changes.mady.by.user Kirsten Morre Slot Vinther

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Kjeld Froberg

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

TILSLUTNINGSAFTALE - Service eller Datasamling 

version 0.12


Aftale om at Sundhedsdatastyrelsen udbyder servicen/datasamlingen  via den National Serviceplatform (NSP) 

...

Sundhedsdatastyrelsen (SDS)

Ørestads Boulevard 5

2300 København S  S

CVR-nummer 33257372Ørestads Boulevard 5    33257872


og

Sundhedsdatastyrelsen (SDS)

...

Expand

NSP'en opererer med et sikkerhedskoncept der reguleres gennem adgang via Sundhedsdatanettet og via autentificering på CVR nr. 
Når et CVR nr. er autentificeret til NSP via STS servicen, har organisationen per automatik teknisk adgang til services/datasamlinger, der udstilles på NSP.

Anvendelsen af en service er dog betinget af, at der er indgået en aftale mellem SDS og anvender.

BEMÆRK: Eksterne serviceanvendere må ikke benytte Digital Post Adapter, da der er omkostninger forbundet med at udsende breve. Det er udelukkende interne services hos SDS, som må tilsluttes DPA

7.7    Ændring i aftalemæssige forhold

...

Dette afsnit indeholder oplistning af de vilkår henholdsvis en service (9.1) eller datasamling (9.2) udstilles på.

 99.1 Specifikke vilkår for Service 

...

Expand
titleTilslutningsaftale Service: Beskrivelse af Service
[Hvem var/er PO/leverandør]

[Beskriv den implementerede sikkerhed for applikationen, herunder hvilken form for whitelisting der anvendes ]

[Beskriv hvem der må få adgang til denne service samt hvilken type adgang som må tildeles]

[Beskriv procedurer for administration og kontrol af brugere og adgangsrettigheder]

Service navn

Digital Post Adapter (DPA)

Leverandør

[Hvilken leverandør har udviklet servicen]

Trifork A/STrifork A/S, Skal overdrages til NSP's udviklingsleverandør efter endt udvikling.

Product owner-Leverandør

Allan Flamand, NSP skal overdrage Leverandør PO til egen udviklingsleverandør efter endt udvikling

Product owner-SDS

[Hvem var/er PO/SDS]

Martin HenriksenAmir Chaudhry

Servicens formål

[Beskrivelse af servicens formål, herunder målgruppe og anvendere]

At udvikle en Digital Post Adapter, som flere SDS projekter kan anvende til at koble sig på Digital Post og sende digitale (og fysiske) breve til borgere. 

Digital Post Adapter er en afkoblingskomponent til en Digital Post Serviceprovider. 

DPA har ansvar for at viderestille Digital Post beskeder til Digital Post Komponent, således at Digital Post Komponent evt. vil kunne skiftes ud uden at skulle rette i NSP komponenter udover DPA.

Digital Post Adapter modtager breve, bestående af et skabelon-navn, oplysninger om modtageren og substitutioner som skal ind i brevet, fra andre NSP services, men ikke eksterne services, og videresender disse til Digital Post Komponent (DPK). DPK har ansvaret for at udfylde skabelonerne, danne PDF og sende disse til Digital Post hos Digitaliseringsstyrelsen, eller via fysisk post.

DPA udstilles på NSP (kun på cNSP), og det er derfor teknisk muligt at få adgang til servicen for andre services, Det er dog udelukkende interne services hos Sundhedsdatastyrelsen som må få adgang til DPA.

DPA kan bruges af alle NSP komponenter.

Sikkerhed


Service udstil typeDGWS
WhitelistingWhitelisting af certifikat
Krævet sikkerhedsniveauVOCES eller FOCES certifikat
LogningDer logges svar fra DPK, i de tilfælde hvor DPK melder fejl


Servicen må udstilles til

DPA kan udelukkende bruges NSP komponenter og interne services hos Sundhedsdatastyrelsen, disse skal de whitelistes med System-Certifikat.

For at kunne sende Digital Post skal der være oprettet komponent specifikke brev-skabeloner - procesen for oprettelser er beskrevet her: Brevskabeloner til Digital Post via Serviceprovider - Digital Post Komponent (DPK)

Kommunikation med DPA sker via en DGWS-snitflade, hvor der skal bruges virksomheds- eller funktionscertifikat.


Tilkobling

DPA kan bruges af alle NSP komponenter.

Sikkerhed

Servicen må udstilles til

Tilkobling

[Hvem må tilkoble? Hvem må aflevere data til servicen?]


9.1.1  Beskrivelse af servicemål for Service på NSP

Expand
titleTilslutningsaftale Service: Beskrivelse af Servicemål
i 95% af tilfældene]Image RemovedDriftsinformation33143900Image Removed

Service

Servicemål

Svartider Forespørgsler*

[ Ex: ≤ 2,5 sek i 95% af tilfældene]

Image Modified

Svartid ≤ 2,5 sekunder i 95% af tilfældene

[ Ex: ≤ 5,5 sek i 95% af tilfældene]

Image Modified

Svartid ≤ 5,5 sekunder i 98% af tilfældene

Svartider opdatering*

[ Ex: ≤ 6,5 sek i 95% af tilfældene]

Image Modified

Svartid ≤ 6,5 sekunder i 95% af tilfældene

[ Ex: ≤ 15,5 sek

i 95% af tilfældene]

Image Added

Svartid ≤ 15,5 sekunder i 98% af tilfældene

Transaktionsmængder

[ Ex: 25 trans/sek

xxx webservice transaktioner, max i travle timer]

Image Modified

(Lookup) 3 kald pr. sekund i en travl periode på 6 timer dagligt

Oppetid

[ Ex: 99,5%]

Image Modified

Oppetid på 98% beregnet pr. løbende 30 dage

Driftstid

24/7

Image Removed

24/7

Image Added

24/7

Driftsinformation

SDS' Nationale Servicedesk på tlf. 7222 8601 eller via oprettelse af Supporthenvendelse hvor  der skal opdateres umiddelbart ved driftsproblemer.

Image Added

SDS' Nationale Servicedesk på tlf.

 7222 8601 eller via oprettelse af Supporthenvendelse hvor  der skal opdateres umiddelbart ved driftsproblemer.

                      [* Med en belastningsprofil med 12 forespørgsler og 12 opdateringer pr. sek].          

...

Expand
titleTilslutningsaftale Data: Beskrivelse af Datasamling

Datasamling navn 

(Ikke aktuel, da DPA ikke er en datasamling)

Leverandør

[Hvilken leverandør har udviklet datasamling]Trifork A/S

Formål

[Beskrivelse af datasamlingens formål, herunder målgruppe og anvendere]



Sikkerhed

[Beskriv den implementerede sikkerhed for denne datassamling, eks. SFTP, sekvenscheck, checksum m.v.]


Data må udstilles og videregives til

[Beskriv hvem der må få adgang til data samt hvilken type adgang som må tildeles]

[Beskriv procedurer for administration og kontrol af brugere og adgangsrettigheder]

Må data anvendes til testformål

[Ja/Nej]


...

IP adresse og navn på server til produktion (SDN)

Service hostes på NSP af NSP Driftsleverandør.

IP adresser og navn på servere til test

Service hostes på NSP af NSP Driftsleverandør.

Servicenavn på SDNpå SDN

Service hostes på NSP af NSP Driftsleverandør.


9.4   Beskrivelse af overvågning og logning

...

Beskrivelse af hvordan eventuel logning af anvendelse håndteres..

[Bemærk: Ikke relevant, såfremt hele service hostes på NSP af NSP Driftleverandør. I så fald udfyldes nedenstående felter ikke.]

Service

Beskrivelse

Overvågning

 [Bemærk: Ikke relevant, såfremt hele service hostes på NSP af NSP Driftleverandør. I så fald udfyldes nedenstående felter ikke.]

Logning

[Bemærk: Ikke relevant, såfremt hele service hostes på NSP af NSP Driftleverandør. I så fald udfyldes nedenstående felter ikke.]

...

Logning

Service

Beskrivelse

Overvågning


9.4   Support af service

Beskrivelse af hvilket niveau af support af servicen, der er aftalt med mellem service-/dataudbyder til NSP og evt. leverandøren af servicen/data.

Der skal angives mindst to kontaktpunkter - helst i form af funktionspostkasser/funktionstelefon.

Kontaktpunkter

Type

Adresse og nummer

Bemærkning

Indgang til support og fejlmeldinger

E-mail

Telefon


E-mail

Telefon





Image Modified


Ex: Hverdage mellem 9-16:

(24/7)

Øvrige henvendelser


Alle øvrige henvendelse skal rettes til kontraktens kontaktperson



Service-/dataudbyder anvender det af NSP organisationen anviste servicemanagement system og indgår aktivt i dele af support og driftsrapporteringen for det samlede NSP koncept.

...

Faglig ansvarlig kontaktperson[1] - 'Forretningsansvarlig/Product Owner'

Organisation

SDS

Titel

Sektionsleder, NSP

Navn

Gitte Nørgaard Aidt

Telefon

+45 91 33 48 23

E-mail

GNAI@sundhedsdata.dk

Faglig kontaktperson[2] - Service Manager

Organisation

SDS

Titel

Product owner, NSP

Navn

Amir Chaudhry

Telefon

+45 29 46 67 57

E-mail

amsc@dksund.dk

Teknisk kontaktperson[3] 

Organisation

NSP

Titel


Navn


Telefon


E-mail


Kontaktperson der indgår i Service Restoration Team (SRT)

Organisation

NSP

Titel


Navn


Telefon


E-mail


11.  Kontrakter

...