You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 6 Next »

Skærmbilledet

 

Forklaring

Section 1

Dette viser status for de Incidents der er åbne i Driftsoperatørens ITSM System - efter den Incident Management process der er aftalt med NSI og Operatøren.

Åbne Incidents i Driftsoperatørens ITSM System tagges med hvilke Services og hvilke Systemer (Regioner, Kommuner etc) der er påvirket af Incidentet, og dette påvirker farverne i Sektion 1. Disse Incidents vil kunne ses i Section 2.

Farven vil afhænge af Incidentets Prioritet efter de med Operatøren aftalte niveauer. 

Section 2

Section 2 viser en pendant til Section 1, blot på Testsystemerne TEST1, TEST2, PRODTEST og UDDANNELSE (UDD).

Section 3

Section 3 viser samme som Section 1, blot for Incidents på Sundhedsdatanettet (der er driftet af TDC/NetDesign, og oprettelse af Incident hertil sker kun hvis Driftsoperatøren informeres af NetDesign eller NSP-relaterede services berøres heraf og dermed genererer en elelr flere events hos Driftsoperatøren)

Section 4

Section 2 viser aktuelle udmeldinger, dette kan være:

  • Aktive Incidents der er åbne i Driftsoperatørens ITSM System
  • Udmeldinger (Driftsinfo) omkring NSP, Forrretningsservices, Servicevinduer og lignende for Driftsoperatør og Forrretningsservices

Section 5

Section 5 viser tidligere udmeldinger, dvs. Incident og Hændelser fra Section 4, hvor 

  • Incident er resolved og/eller lukket
  • Udmeldingens "Slut Dato" er passeret.

Section 6

 Section 6 viser RSS Feeds fra NSP's forretningsservices


  • No labels