Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Ved behandling af en forespørgsel om udstedelse af ID-kort hos en STS, gennemgås en række skridt. Forløbet er skitseret forsimplet nedenfor, med de skridt der har primær relevans i forhold til diagnosticering af udstedelse. Hvert skridt kan føre til en afvisning af forespørgslen, mens succesfuld verifikation leder til signering og dermed udstedelse af et ID-kort.

Image RemovedImage Added

Verificeret forespørgsel

...

I forbindelse med fejlsøgning sammenholdes den konkrete SOAP fejl med de beskrevne STS svar ved hjælp af faultcode, faultactor og faultstring.

Validering af

...

CPR

Ugyldigt CPR nummer
STS svar

faultcode = wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts:cvrridcpr eller dk:sosi:sts:uuidcpr
faultstring = En af følgende:

  • Authentication failed: cvrrid-cpr mismatch [CVR:*-RID:*,<cpr>]
  • Authentication failed: uuid-cpr mismatch [<uuid>,<cpr>]
ÅrsagAnvender, bruger
ForklaringMOCES Certifikat og CPR-nummer fra ID-kort stemmer ikke overens, og identitet kan ikke bekræftes.
Løsning
  1. Undersøg om det anvendte certifikat svarer til ID-kortet
  2. Undersøg om CPR i ID-kort er som forventet
  3. Undersøg hvilket CPR er tilknyttet certifikatet

...

Ingen bruger data for CPR
STS svarfaultcode = wst:RequestFailed
faultactor = dk:sosi:sts:bst2sosi
faultstring = Could not find userData for input CPR.
ÅrsagBruger
ForklaringDer blev ikke fundet bruger informationer for det medsendte CPR nummer.
LøsningUndersøg om det medsendte CPR nummer er korrekt.STS svarfaultcodefaultactor
faultstring
ÅrsagForklaringLøsning

Validering af rolle/autorisation

...

Manglende autorisation
STS svarfaultcode = wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts:autorisation
faultstring = Authentication failed: missing authorization
ÅrsagBruger
ForklaringDer er i forespørgslen angivet en autorisation, men der findes ikke nogle tilknyttede gyldige autorisationer til CPR-nummeret i autorisationsregisteret.
LøsningCheck Tjek at brugeren har en gyldig autorisation.

...

Flere autorisationer fundet
STS svarfaultcode = wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts:autorisation
faultstring = Authentication failed: multiple authorizations found ([{code, role}, .., {code, role}])
ÅrsagBruger
ForklaringDer blev fundet mere end én autorisation tilknyttet CPR-nummeret, som matcher autorisations- eller uddannelseskode i ID-kortet. Medsendt i fejlteksten er en liste over de autorisationskoder (code) og uddannelseskoder (role) som matchede.
Løsning

Angiv i ID-kortet hvilken autorisation der skal bruges, dvs. enten med angivelse af autorsations- eller uddannelseskode. Anvend eventuelt en af de mulige kombinationer i fejlteksten.

Alternativt kan bruger rollen sættes til "urn:dk:healthcare:no-role" i forespørgslen for at angive at der ikke ønskes en rolle eller autorisation på ID-kortet.

Ingen rolle eller autorisation fundet for bruger
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:nbo
faultstring = The request was invalid or malformed: EducationCode must be specified or unique authorization must exist.
ÅrsagBruger
ForklaringDer skal enten være angivet en rolle i ID-kortet, eller den specificerede bruger skal have præcis én national rolle eller autorisation.
LøsningAngiv i ID-kortet den ønskede rolle eller autorisation for brugeren.
Bruger har ikke den forespurgte nationale rolle
STS svarfaultcode = wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts:autorisation
faultstring = Authentication failed: user does not have the requested role (<role>)
ÅrsagBruger
ForklaringDen medsendte nationale rolle er ikke tilknyttet den specificerede bruger.
LøsningLav en ny forespørgsel med en rolle, som er knyttet til den specificerede bruger.
Ugyldig national rolle
STS svarfaultcode = wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts:autorisation
faultstring = Authentication failed: invalid role supplied (<role>)
ÅrsagAnvender
Forklaring
LøsningSTS svarfaultcode
faultactor
faultstringÅrsagForklaringLøsning

Validering af claims

Medsendte rolle har formatet af en national rolle, men matcher ikke en kendt national rolle.
LøsningUndersøg om medsendte rolle er indtastet forkert.
Flere nationale roller fundetManglende CPR claim
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequestFailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts:*autorisation
faultstring = CPR claim missingAuthentication failed: multiple national roles found (<nationalRoles>)
ÅrsagAnvender
ForklaringDen medsendte forespørgsel Forespørgslen indeholder ikke et CPR claim.en national rolle eller autorisation, og der blev fundet mere end én national rolle tilknyttet CPR-nummeret for brugeren.
Løsning

Angiv i forespørgslen hvilken national rolle der skal bruges. Anvend en af de mulige roller (nationalRoles) fra fejlteksten.

Alternativt kan bruger rollen sættes til "urn:dk:healthcare:no-role" i forespørgslen for at angive at der ikke ønskes en rolle eller autorisation på ID-kortet.

Autorisation og rolle i samme forespørgsel
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:bst2sosi
faultstring = The request was invalid or malformed: Only one of UserAuthorizationCode or UserRole is allowed in request.
ÅrsagAnvender
ForklaringDet er for denne omveksling ikke tilladt at specificere både UserAuthorizationCode og UserRole i samme forespørgsel.
LøsningFjern enten UserAuthorizationCode eller UserRole fra forespørgslen.

Validering af claims

Manglende CPR claim
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:*
faultstring = CPR claim missing
ÅrsagAnvender
ForklaringDen medsendte forespørgsel indeholder ikke et CPR claim.
LøsningFremsend en ny forespørgsel LøsningFremsend en ny forespørgsel med et gyldigt CPR claim (og overvej at stramme op på klient systemets input validering).

...

Fejl i validering af OnBehalfOf claim
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:its
faultstring = Unable to get procurations
ÅrsagSTS
ForklaringSTS'en kunne ikke validere gyldigheden af den medsendte påståede fuldmagt.
LøsningKontakt NSP support for at få fejlen undersøgt nærmere.
Løsning
Ugyldige claims
STS svarfaultcode =  wst:InvalidRequest
faultactor =  dk:sosi:sts:*
faultstring =  The request was invalid or malformed: Request contains invalid claims. Valid claims are: <validClaims>
ÅrsagAnvender
ForklaringForespørgslen indeholder claims som ikke kan bruges til denne type omveksling.
LøsningFjern claims fra forespørgslen, som ikke findes i listen af gyldige claims (validClaims).ÅrsagForklaring

Validering af audience

Angivelse af audience mangler
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:its
faultstring = Audience is missing
ÅrsagAnvender
ForklaringDen medsendte forespørgsel indeholder ikke angivelse af et audience (som det udstedte token kan benyttes til)
LøsningAnvendersystemet tilrettes til at medsende audience (dette vil ofte være https://fmk).

...

MOCES certifikat blacklisted
STS svarfaultcode = wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = Authentication failed: MOCES is blacklisted [*]
ÅrsagSTS
ForklaringDet underskrivende certifikat er blacklisted i STS’en og kan derfor ikke udstede ID-kort.
Løsning
  1. Bekræft at certifikatet er blacklisted
  2. Undersøg årsagen til blacklisting
.
Løsning
  1. Bekræft at certifikatet er blacklisted
  2. Undersøg årsagen til blacklisting
Ugyldig certifikat type
STS svarfaultcode = wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = Authentication failed: signed with unsupported certificate type
ÅrsagAnvender
ForklaringTypen af det underskrivende certifikat er ikke supporteret af STS. STS understøtter typerne: MOCES, VOCES, FOCES, POCES
LøsningBenyt et certifikat med et af de understøttede typer.
Ugyldig certifikat type til signering af ID-kortUgyldig certifikat type
STS svarfaultcode = wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = Authentication failed: must be signed with unsupported certificate type<certType>
ÅrsagAnvender
ForklaringTypen af det underskrivende certifikat er ikke supporteret af STS. STS understøtter typerne: MOCES, VOCES, FOCES, POCES
LøsningBenyt et certifikat med et af de understøttede typer.

ID-kortet skal være signeret af et certifikat med type certType.

Bruger ID-kort skal signeres af MOCES certifikater. System ID-kort må ikke signeres af MOCES certifikater.

LøsningSigner ID-kortet med et certifikat af typen certType.
Ugyldig percistence level af MOCES3 certifikatUgyldig certifikat type til signering af ID-kort
STS svarfaultcode = wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = Authentication failed: signed with unsupported certificate - persistence level of moces3 certificates must be signed with <certType>global
ÅrsagAnvender
Forklaring

ID-kortet skal være signeret af et certifikat med type certType.

Bruger ID-kort skal signeres af MOCES certifikater. System ID-kort må ikke signeres af MOCES certifikaterDer er benyttet et MOCES3 certifikat, som ikke har global persistence level, til at signere ID-kortet.

LøsningSigner ID-kortet med et certifikat af typen certType.
Ugyldig percistence level af MOCES3 certifikat
-kortet med et MOCES3 certifikat med global persistence level
Bruger id-kort signeret med VOCES/FOCES certifikat
STS svarfaultcode = wst:FailedAuthenticationBadRequest
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = Authentication failed: signed with unsupported certificate - persistence level of moces3 certificates must be globalThe specified RequestSecurityToken is not understood: ID-Card is a User ID-Card signed with VOCES/FOCES
ÅrsagAnvender
ForklaringBruger ID-kortet er signeret med et VOCES eller FOCES certifikat. STS'en tillader kun Bruger ID-kort signeret med et MOCES certifikat.
LøsningBenyt et MOCES certifikat Der er benyttet et MOCES3 certifikat, som ikke har global persistence level, til at signere ID-kortet.
LøsningSigner ID-kortet med et MOCES3 certifikat med global persistence level
Manglende elementer i signatur
STS svarfaultcode =  wst:AuthenticationBadElements
faultactor =  dk:sosi:sts:seal
faultstring =  Insufficient Digest Elements: *
ÅrsagAnvender
ForklaringDen medsendte forespørgsel indeholder en xml signatur med manglende elementer.
LøsningUndersøg om noget er gået galt i forbindelse med signeringen af forespørgslen.

Validering af token

Token ikke udstedt til borger
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:its
faultstring = Token not issued to a citizen
ÅrsagAnvender
ForklaringDet indeholdte token er ikke udstedt på baggrund af en borgers certifikat. Kun borger-certifikater kan anvendes
LøsningAnvend et token udstedet på baggrund af et borger certifikat (POCES).

...

Token kan ikke dekrypteres
STS svar

faultcode = wst:InvalidRequest eller wst:RequestFailed
faultactor = dk:sosi:sts:*
faultstring =

Unable to decrypt element

En af følgende:

  • Unable to decrypt element
  • The specified request failed: Could not decrypt Assertion with any of the encryption keys in IdpConfigService.
ÅrsagAnvender
ForklaringDen medsendte forespørgsel indeholder et token, som er krypteret med en nøgle som ikke er kendt af STS’en
LøsningKan f.eks. skyldes manglende kryptering, kryptering med forkert nøgle, eller at der er "pillet" ved data efter kryptering.

...

Ukendt token issuer
STS svar

faultcode = wst:InvalidRequest eller wst:RequestFailed
faultactor = dk:sosi:sts:its eller dk:sosi:sts
faultstring = En af følgende:

  • Unknown issuer: <issuer>
  • The specified request failed: Could not find IdpConfiguration for issuer: <issuer>
  • The specified request failed: IdpConfig cannot be null in Bootstrap2IdwsConfig
ÅrsagAnvender, STS
ForklaringUdstederen (issuer) af det medsendte token er ikke kendt af STS'en
Løsning

Undersøg om det medsendte token har sat issuer korrekt.

Hvis udstederen af tokenet er korrekt, skal NSP support kontaktes for at få STS'en konfigureret med denne udsteder.

...

Manglende certsubdn på jwt token
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:its
faultstring = JWT claim missing: certsubdn
ÅrsagAnvender
ForklaringMedsendte jwt token mangler feltet "certsubdn"
LøsningUdsted et nyt jwt token, hvor feltet "certsubdn" er inkluderet.
Manglende IT System på token
STS svar

faultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:nbo eller dk:sosi:sts:bst2sosi
faultstring = En af følgende:

  • The request was invalid or malformed: IT System must be specified.
  • The request was invalid or malformed: ITSystemName is required in request.
ÅrsagAnvender
ForklaringFeltet "ITSystemName" er påkrævet på det medsendte token, på påkrævet for denne type forespørgsel.
LøsningLav en ny forespørgsel, hvor "ITSystemName" er specificeret på tokenet.
Ugyldig basic privileges
STS svarfaultcode = wst:RequestFailed
faultactor = dk:sosi:sts:bst2sosi
faultstring = BST2SOSI assertion contains an invalid basic privilege profile
ÅrsagAnvender
Forklaring"privileges" på det medsendte bootstrap token har et ugyldigt format og kunne ikke læses af STS'en.
LøsningFjern "privileges" feltet eller ret det til et gyldigt format.format.
Manglende RID eller UUID på bootstrap token
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:bst2sosi
faultstring = BST2SOSI assertion must contain one of the attributes: '<ridAttribute>' or '<uuidAttribute>'
ÅrsagAnvender
ForklaringFor den medsendte token type, kræves enten et RID nummer eller et UUID
LøsningTilføj RID nummer eller UUID til medsendte token
Manglende Manglende RID eller UUID på bootstrap token
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:bst2sosi
faultstring = BST2SOSI assertion must contain one of the attributes: attribute '<ridAttribute>' or '<uuidAttribute>'
ÅrsagAnvender
ForklaringFor den medsendte token type, kræves enten et RID nummer eller et UUID
LøsningTilføj RID nummer eller UUID til medsendte token
et UUID
LøsningTilføj UUID til medsendte token
Manglende token i forespørgsel
STS svarfaultcode = wst:RequestFailed
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = The specified request failed: No assertion element found on request.
ÅrsagAnvender
ForklaringForespørgslen mangler et bootstrap token (assertion)
LøsningUndersøg hvorfor forespørgslen er blevet lavet uden et bootstrap token
Løsning
Manglende token attributManglende UUID på bootstrap token
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:bst2sosi*
faultstring = BST2SOSI assertion must contain the attribute The request was invalid or malformed: Mandatory '<uuidAttributeattributeID>' SAML attribute (<attributeName>) is missing
ÅrsagAnvender
ForklaringFor den En påkrævet attribut manger i det medsendte token type, kræves et UUID
LøsningTilføj UUID til medsendte token
STS svarfaultcode
faultactor
faultstring
.
LøsningLav en ny forespørgsel hvor den påkrævede attribut er inkluderet i tokenet.ÅrsagForklaring

Validering af Assurance/Authentication Level

Ugyldig assurance level type
STS svar

faultcode = wst:RequestFailed
faultactor = dk:sosi:sts:its
faultstring = En af følgende:

  • BST2IDWS assertion do not have a valid type of AssuranceLevel. Type:<type>
  • BST2SOSI assertion do not have a valid type of AssuranceLevel. Type:<type>
ÅrsagAnvender
Forklaring

Det medsendte token har en assurance level type, der ikke kan benyttes på et token af denne type. Der findes to assurance level typer:

  • NIST (1, 2, 3, 4, 5)
  • NSIS (Low, Substantial, High)

LøsningLav en ny forespørgsel hvor assurance level typen er skiftet til den anden type.
Ugyldig assurance level
STS svar

faultcode = wst:RequestFailed
faultactor = dk:sosi:sts:its
faultstring = En af følgende:

  • BST2IDWS assertion do not have a valid AssuranceLevel <assuranceLevel>. AssuranceLevel * or * required.
  • BST2SOSIassertion do not have a valid AssuranceLevel <assuranceLevel>. AssuranceLevel * or * required.
ÅrsagAnvender
ForklaringDet medsendte token har en assurance level, der er ugyldig for denne type forespørgsel.
LøsningLav en ny forespørgsel, hvor det medsendte token har en af de foreslåede assurance levels.
Ugyldig assurance level
STS svarfaultcode = wst:AssuranceLevel
faultactor = dk:sosi:sts:nbo
faultstring = Assurance level other than 3 or 4 is not accepted
  • or * required.
ÅrsagAnvender
ForklaringDet medsendte token har en assurance level, der er ugyldig for denne type forespørgsel. Der accepteres kun assurance level 3 og 4
LøsningLav en ny forespørgsel, hvor det medsendte token har assurance level 3 eller 4.
STS svarfaultcode
faultactor
faultstring
ÅrsagForklaringLøsning

Validering af ID-kort

en af de foreslåede assurance levels.
Ugyldig assurance levelUgyldig ID-kort version
STS svarfaultcode = wst:RequestFailedAssuranceLevel
faultactor = dk:sosi:sts:sealnbo
faultstring = The specified request failed IDCard version ’*’ not supported. Supported versions are: [1.0.1,1.0]Assurance level other than 3 or 4 is not accepted
ÅrsagAnvender
ForklaringForespørgslen indeholder et ID-kort med en version der ikke understøttes af STS (se DGWS for detaljer).
LøsningKlienten rettes, så kun understøttede ID-kort versioner anvendes. Nyere versioner af både Seal.Java og Seal.NET producerer ID-kort med korrekt version.
Det medsendte token har en assurance level, der er ugyldig for denne type forespørgsel. Der accepteres kun assurance level 3 og 4
LøsningLav en ny forespørgsel, hvor det medsendte token har assurance level 3 eller 4.
Ugyldig authentication level
Ugyldigt tidsinterval på ID-kort
STS svarfaultcode = wst:
InvalidTimeRange
RequestFailed
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = The
requested time range is invalid or unsupported: IDCard have maximum validity of 24 hours + [*]
specified RequestSecurityToken is not understood: Authentication level not supported (*)
ÅrsagAnvender
ForklaringForespørgslen
anmoder om
indeholder et ID-kort med
gyldighed mere end 24 timer, hvilket ikke understøttes
et authentication level der ikke er understøttet, dvs. forskelligt fra level 3 eller 4 (se DGWS for detaljer).
LøsningKlienten rettes, så kun
ID-kort med gyldighed på 24 timer eller mindre forsøges udstedt
understøttede authentication level versioner anvendes.
Ugyldigt
tidsinterval på ID
id-kort med authentication level 3
STS svarfaultcode = wst:
InvalidTimeRange eller wst:FailedAuthentication
BadRequest
faultactor =
dk:sosi:sts eller
dk:sosi:sts
:its

faultstring =
En af følgende:
  • The requested time range is invalid or unsupported: IDCard is created after or expires before current system time
  • Authentication failed: ID card is not valid in time.
ÅrsagAnvender, STSForklaringID-kortet er udstedt på et system, der ikke er tidssynkroniseret med STS. Hvis tiden afviger signifikant (der tillades nogen tidsdrift), kan ID-kortet ikke udstedes.LøsningSåfremt STS tiden ikke er korrekt vil der generelt være problemer med udstedelsen af ID-kort. Fejlen vil derfor overvejende skulle fejlsøges hos anvenderen:
  1. Undersøg om anvenderens IT-system anvender korrekt tid
  2. Check om NTP anvendes, evt. hyppighed og NTP server
  3. Synkroniser tid
The specified RequestSecurityToken is not understood: ID-Card is not a System ID-Card
ÅrsagAnvender
ForklaringDet medsendte ID-kort har authentication level 3, men er ikke et System ID-kort. 
Løsning

Ret ID-kortet så det matcher et System ID-kort

Ugyldigt id-kort med authentication level 4ID-kort for gammelt til denne modtager
STS svarfaultcode = wst:InvalidTimeRange eller wst:FailedAuthenticationBadRequest
faultactor = dk:sosi:sts eller dk:sosi:sts:its
faultstring = En af følgende:
  • The requested time range is invalid or unsupported: IDCard is too old for this audience: * [*>*]
  • The requested time range is invalid or unsupported: ID card is not valid in time due to maximal age restriction for this audience.
ÅrsagAnvender
ForklaringVed billetomveksling kan der være lagt begrænsninger på hvor gammelt det id-kort som søges vekslet må være. Dette vil typisk være 24 timer, men kan for visse modtagere være mindre.
LøsningForny ID-kortet og få det signeret af STS.
The specified RequestSecurityToken is not understood: ID-Card is not a User ID-Card
ÅrsagAnvender
ForklaringDet medsendte ID-kort har authentication level 4, men er ikke et Bruger ID-kort. 
Løsning

Hvis der ønskes et Bruger ID-kort: Ret ID-kortet så det matcher et Bruger ID-kort

Hvis der ønskes et System ID-kort: Ret authentication level til 3

Validering af ID-kort

CVR uoverensstemmelse
Ugyldig ID-kort versionUgyldigt nameId
STS svarfaultcode = wst:BadRequestRequestFailed
faultactor = dk:sosi:sts:seal
faultstring = The specified RequestSecurityToken is not understood: IDCard nameId must match information from certificate.request failed IDCard version ’*’ not supported. Supported versions are: [1.0.1,1.0]
ÅrsagAnvender
ForklaringnameId på ID-kortet indeholder certifikat informationer, som ikke matcher certifikatet der har signeret ID-kortet
Løsning
  1. Undersøg om det anvendte certifikat svarer til ID-kortet
  2. Undersøg om nameId på ID-kortet er angivet korrekt
Forespørgslen indeholder et ID-kort med en version der ikke understøttes af STS (se DGWS for detaljer).
LøsningKlienten rettes, så kun understøttede ID-kort versioner anvendes. Nyere versioner af både Seal.Java og Seal.NET producerer ID-kort med korrekt version.
Ugyldigt tidsinterval på ID-kort
STS svarfaultcode = wst:
FailedAuthentication
InvalidTimeRange
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring =
Authentication failed: cvr mismatch
The requested time range is invalid or unsupported: IDCard have maximum validity of 24 hours + [*]
ÅrsagAnvender
ForklaringForespørgslen anmoder om et ID-kort med gyldighed mere end 24 timer, hvilket ikke understøttes (se DGWS for detaljer).
LøsningKlienten rettes, så kun ID-kort med gyldighed på 24 timer eller mindre forsøges udstedt.
CVR i ID-kortet svarer ikke til CVR i certifikatets subject serial number.Løsning
  1. Verificer CVR nummer i STS forespørgsel
  2. Find CVR i certifikatet
Ugyldig authentication level
Ugyldigt tidsinterval på ID-kort
STS svar

faultcode = wst:

RequestFailed

InvalidTimeRange eller wst:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi

:sts
faultstring = The specified RequestSecurityToken is not understood: Authentication level not supported (*)

:sts eller dk:sosi:sts:its
faultstring = En af følgende:

  • The requested time range is invalid or unsupported: IDCard is created after or expires before current system time
  • Authentication failed: ID card is not valid in time.
ÅrsagAnvender, STS
Forklaring
Forespørgslen indeholder et
ID-
kort med et authentication level
kortet er udstedt på et system, der ikke er tidssynkroniseret med STS. Hvis tiden afviger signifikant (der tillades nogen tidsdrift), kan ID-kortet ikke udstedes.
LøsningSåfremt STS tiden ikke er korrekt vil der generelt være problemer med udstedelsen af ID-kort. Fejlen vil derfor overvejende skulle fejlsøges hos anvenderen:
  1. Undersøg om anvenderens IT-system anvender korrekt tid
  2. Check om NTP anvendes, evt. hyppighed og NTP server
  3. Synkroniser tid
understøttet, dvs. forskelligt fra level 3 eller 4 (se DGWS for detaljer).
ID-kort for gammelt til denne modtager
LøsningKlienten rettes, så kun understøttede authentication level versioner anvendes.
Ugyldigt id-kort med authentication level 3
STS svar

faultcode = wst:InvalidTimeRange eller wst

:BadRequest
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = The specified RequestSecurityToken is not understood: ID-Card is not a System ID-Card

:FailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts eller dk:sosi:sts:its
faultstring = En af følgende:

  • The requested time range is invalid or unsupported: IDCard is too old for this audience: * [*>*]
  • The requested time range is invalid or unsupported: ID card is not valid in time due to maximal age restriction for this audience.
ÅrsagAnvender
ForklaringDet medsendte ID-kort har authentication level 3, men er ikke et System ID-kort. 
Løsning

Ret ID-kortet så det matcher et System ID-kort

Ved billetomveksling kan der være lagt begrænsninger på hvor gammelt det id-kort som søges vekslet må være. Dette vil typisk være 24 timer, men kan for visse modtagere være mindre.
LøsningForny ID-kortet og få det signeret af STS.
Ugyldigt nameIdUgyldigt id-kort med authentication level 4
STS svarfaultcode = wst:BadRequest
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = The specified RequestSecurityToken is not understood: ID-Card is not a User ID-CardIDCard nameId must match information from certificate.
ÅrsagAnvender
ForklaringDet medsendte nameId på ID-kort har authentication level 4, men er ikke et Bruger ID-kort. 
Løsning

Hvis der ønskes et Bruger ID-kort: Ret ID-kortet så det matcher et Bruger ID-kort

Hvis der ønskes et System ID-kort: Ret authentication level til 3

kortet indeholder certifikat informationer, som ikke matcher certifikatet der har signeret ID-kortet
Løsning
  1. Undersøg om det anvendte certifikat svarer til ID-kortet
  2. Undersøg om nameId på ID-kortet er angivet korrekt
CVR uoverensstemmelseBruger id-kort signeret med VOCES/FOCES certifikat
STS svarfaultcode = wst:BadRequestFailedAuthentication
faultactor = dk:sosi:sts
faultstring = The specified RequestSecurityToken is not understood: ID-Card is a User ID-Card signed with VOCES/FOCES
ÅrsagAnvender
ForklaringBruger ID-kortet er signeret med et VOCES eller FOCES certifikat. STS'en tillader kun Bruger ID-kort signeret med et MOCES certifikat.
Authentication failed: cvr mismatch
ÅrsagAnvender
ForklaringCVR i ID-kortet svarer ikke til CVR i certifikatets subject serial number.
Løsning
  1. Verificer CVR nummer i STS forespørgsel
  2. Find CVR i certifikatet
LøsningBenyt et MOCES certifikat til at signere ID-kortet
Løsning
Ugyldigt ID-kort i Identity Token Request
STS svarfaultcode = wst:InvalidRequest
faultactor = dk:sosi:sts:its
faultstring = The request was invalid or malformed: identity token service only support user card.
ÅrsagAnvender
ForklaringIdentity Token Request indeholder en ID-kort, som ikke er et gyldigt Bruger ID-kort.
Løsning

Undersøg ID-kortet i forespørgslen for fejl.

Undersøg f.eks. om ID-kortet indeholder UserInfo.

STS svarfaultcode
faultactor
faultstring
ÅrsagForklaringLøsning
STS svarfaultcode
faultactor
faultstring
ÅrsagForklaring