Page History
...
Supporthenvendelser til NSP og FMK - 2. line support
Slutbrugere, praktiserende læger m.v. tager kontakt til den 1. line it-supportfunktion der findes hos den enkelte region, kommune, Lægepraksissystemleverandør m.v.
...
| Excerpt |
|---|
Hastehenvendelser skal ske via telefon. Man kan følge sin servicedesk-sag her: Åbne sager - status |
...
Overblik over supportflow
Figuren nedenfor giver et overblik over flowet fra bruger til National Service for NSP og FMK samt beskriver de betingelser, der er gældende for henvendelser.
...