Page History

...

1. Uddybende beskrivelse af fejlsituation
2. Kontaktperson, tlf., e-mail
3. Hvem der i kundens egen supportfunktion har visiteret sagen
4. Resultat af undersøgelse for lokale forhold, strøm, LAN, etc.
5. Teknisk kontaktperson (navn, e-mail, telefon, træffetider)
6. Applikationsnavn, Installationsadresse / lokation
7. Kontaktperson hos EPJ/LPS leverandør, hvis denne har været involveret
8. Hvis der er specielle forhold omkring adgang og kontaktpersoner, skal dette oplyses

Kontakt

SDS´s Nationale Servicedesk på +45 72228601Servicedesk på +45 72228601 - alternativt til 77770812 (Netic vagttelefon)

Service Niveau

Servicemål for NSP og services